Informativa sulla protezione dei dati personali

1. Avvertenze generali e informazioni obbligatorie

1.1. Protezione dei dati

Nella sua qualità di gestore di questo sito, Bauerfeind pone la massima attenzione alla protezione dei vostri dati personali. I vostri dati personali vengono da noi trattati con la massima riservatezza e in osservanza delle disposizioni di legge vigenti in materia di protezione dei dati e in conformità con la presente dichiarazione di protezione dei dati.

Quando utilizzate questo sito web vengono rilevati diversi dati personali. I dati personali sono i dati che permettono l’identificazione della vostra persona. In qualità di gestori del sito web, rileviamo, utilizziamo e trasmettiamo i vostri dati personali esclusivamente quando ciò è consentito nel quadro delle disposizioni di legge o in presenza di una vostra autorizzazione all’elaborazione dei dati. La presente informativa sulla protezione dei dati illustra quali dati vengono da noi rilevati e per cosa vengono utilizzati. Vengono inoltre illustrate la modalità e la finalità di queste operazioni.

Riteniamo opportuno a questo proposito segnalare che la trasmissione di dati tramite internet (ad es. in caso di comunicazioni via e-mail) può essere in linea di principio soggetta a lacune di sicurezza. Non è possibile garantire una protezione assoluta dei dati dall’accesso da parte di terzi.

1.2. Ufficio responsabile e incaricato della protezione dei dati

Responsabile per il trattamento dei dati sul presente sito web è:

Bauerfeind AG
Triebeser Straße 16
07937 Zeulenroda-Triebes
T: +49 (0) 36628 66 – 10 00
E: info@bauerfeind.com

Per la nostra azienda abbiamo nominato un incaricato interno aziendale per la protezione dei dati (a norma dell’art. 37 segg. RGPD). Potete rivolgervi all’incaricato utilizzando i seguenti recapiti:

Bauerfeind AG
Incaricato per la protezione dei dati personali
Triebeser Str. 16
07937 Zeulenroda-Triebes

E: datenschutzbeauftragter@bauerfeind.com

1.3. Comunicazione cifrata

Il presente sito utilizza, per motivi di sicurezza e di protezione durante la trasmissione di contenuti riservati, quali ad esempio ordini o richieste da voi inviati al gestore del sito, una cifratura SSL. È possibile riconoscere una connessione cifrata quando l’indirizzo presente nella barra degli indirizzi del vostro browser cambia da “http://” a “https://” e compare il simbolo di un lucchetto sempre nella barra degli indirizzi.

Quando è attivata la cifratura SSL, risulta impossibile a soggetti terzi leggere i dati che ci vengono da voi trasmessi.

2. I vostri diritti in riferimento alla protezione dei dati

2.1. Informazione, blocco, cancellazione, limitazione, opposizione

Nell’ambito delle disposizioni di legge vigenti vi sono riconosciuti diversi diritti in relazione all’elaborazione dei vostri dati personali. Per far eventualmente valere i vostri diritti e in caso di eventuali altre domande sul tema dei dati personali, potete contattarci in qualunque momento rivolgendovi al nostro incaricato per la protezione dei dati ai contatti indicati.

Ogni persona interessata possiede i seguenti diritti a norma del RGPD:

  • Diritto di informazione relativamente ai dati personali salvati (a norma dell’art. 15 RGPD),
  • Diritti di rettifica dei dati personali (a norma dell’art. 16 RGPD),
  • Diritto di cancellazione (a norma dell’art. 17 RGPD),
  • Diritto di limitazione dell’elaborazione (a norma dell’art. 18 RGPD),
  • Diritto di opposizione all’elaborazione (a norma dell’art. 21 RGPD).

In riferimento al diritto di informazione e al diritto di cancellazione si applicano le limitazioni di cui agli artt. 34 e 35 della legge federale tedesca sulla protezione dei dati.

2.2. Diritto di trasmissibilità dei dati

Vi è riconosciuto il diritto (a norma dell’art. 20 RGPD) di chiedere la consegna dei dati, da noi trattati in modo automatico in base a una vostra autorizzazione o per l'esecuzione di un contratto, a voi stessi o a terzi, in un formato accessibile e leggibile da una macchina. In caso di richiesta, da parte vostra, di una trasmissione diretta dei dati a un altro responsabile, ciò avverrà soltanto se possibile da un punto di vista tecnico.

2.3. Revoca della vostra autorizzazione all’elaborazione dei dati

Qualora vengano da noi trattati i vostri dati sulla base di un’autorizzazione da voi rilasciata (ad es. a norma dell’art. 6 par. 1 lett. a RGPD), vi è riconosciuto il diritto di revocare in qualunque momento tale autorizzazione. Per farlo è sufficiente inviarci una comunicazione informale via e-mail. Per poter gestire la vostra revoca il più rapidamente possibile, vi chiediamo di descriverci nella notifica i fatti in relazione ai quali avete dato il vostro consenso. Ciò non incide in alcun modo sulla legittimità del trattamento dei dati avvenuto fino al momento della revoca.

2.4. Diritto di presentare reclami innanzi all’autorità di vigilanza competente

In caso di infrazioni alle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati vi è riconosciuto, nella vostra qualità di soggetto interessato, il diritto di presentare reclamo innanzi a un’autorità di vigilanza.

3. Rilevamento dei dati sul nostro sito web

Cookies

Il nostro sito web utilizza i cookie. I cookie vengono utilizzati per rendere la nostra offerta ancora più facile da esplorare, efficace e sicura. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul vostro computer per mezzo del vostro browser.

I cookie indispensabili per le comunicazioni elettroniche o per la predisposizione di determinate funzioni da voi richieste (ad es. la funzione carrello) vengono salvati sulla base di quanto disposto all’art. 6 par. 1 lett. f RGPD. In quanto gestori del sito web, possediamo un legittimo interesse al salvataggio dei cookie al fine di garantire una predisposizione dei nostri servizi ottimale e priva di errori tecnici.

Gli altri cookie, ad es. quelli utilizzati per il rilevamento delle prestazioni del nostro sito web, per l’integrazione di funzioni estese o per la personalizzazione dell’offerta online o impiegati per finalità di marketing, vengono utilizzati esclusivamente in presenza di una vostra autorizzazione concessa mediante il nostro banner integrato per il consenso all’utilizzo dei cookie (a norma dell'art. 6 par. 1 lett. a RGPD). Qualora non forniate il vostro consenso all'utilizzo dei cookie, potrebbe non essere possibile utilizzare correttamente tutte le funzioni del nostro sito web.

Attenzione, alcuni di questi cookie sono utilizzati da fornitori di prestazioni incaricati quali ad es. Google, Facebook e YouTube (i cosiddetti Third Party Cookie). Ai fini dello svolgimento delle prestazioni di cui sono state incaricate, tali aziende potrebbero ottenere, mediante l'utilizzo dei cookie, informazioni sul vostro comportamento di utilizzo del nostro sito web e sulle caratteristiche che vi identificano come persone. Tali informazioni vengono inoltre trasmesse al di fuori della UE, ad es. per essere salvate sui server di dette società negli USA. Con la vostra autorizzazione all'attivazione dei cookie fornite il vostro consenso anche alla trasmissione dei dati in Stati al di fuori della UE e/o del SEE. Si segnala a tal proposito che la Corte di giustizia europea ha stabilito che gli USA non garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati secondo gli standard UE. In particolare sussiste in questo contesto il rischio che le autorità statunitensi accedano ai vostri dati trattandoli per scopi di controllo e sorveglianza, potenzialmente senza alcuna possibilità di ricorso.

Nell’ambito dell'utilizzo del nostro banner per il consenso all’utilizzo dei cookie del fornitore di servizi OneTrust Technology Limited, Dixon House 1 Lloyd’s Avenue, Londra EC3N3DQ, UK, utilizziamo cookie per la gestione delle vostre preferenze relative alle impostazioni dei cookie. Ulteriori informazioni su OneTrust sono disponibili all'indirizzo https://community.cookiepro.com/s/article/UUID-1e75fb0d-bb79-2af8-cb85-f905d16f1220

Tramite il seguente pulsante è possibile modificare o revocare la vostra autorizzazione all'utilizzo dei cookie in qualunque momento con effetto non retroattivo:

Inoltre è possibile impostare il vostro browser in modo da essere informati a ogni salvataggio di cookie, avendo così la possibilità di consentirne l’utilizzo solo in determinati casi oppure in modo da disabilitare l’accettazione dei cookie in generale o in alcuni casi specifici, o ancora in modo da cancellare automaticamente i cookie alla chiusura del browser. La disattivazione dei cookie potrebbe avere come conseguenza la limitazione della funzionalità di questo sito web.

File di log del server

Il provider dei siti rileva e salva in modo automatico in cosiddetti file di log del server le informazioni che ci vengono trasmesse dal vostro browser quando visitate il rispettivo sito web, vale a dire:

  • Tipo e versione del browser
  • Eventualmente il sistema operativo utilizzato
  • URL del referrer
  • L’URL visitato incl. protocollo e metodo
  • Hostname del computer che effettua l’accesso
  • Data e ora della richiesta al server
  • Indirizzo IP
  • GeoIP Country Code

Questi dati non vengono riuniti con altre fonti di dati.

I dati elencati vengono trattati all'interno dei file di log del server al fine di realizzare il nostro legittimo interesse (a norma dell’art. 6 par. 1 lett. f RGPD). Tale interesse legittimo è da ricercarsi nella volontà di mettere a vostra disposizione, in qualità di utenti, siti web adattati (ad es. alla lingua del vostro paese) e funzionali, in modo tale da consentire una presentazione adeguata e un miglioramento continuo della nostra offerta online. Inoltre ciò permette di evitare e contrastare gli attacchi informatici, di eseguire analisi degli errori e di riconoscere eventuali casi di truffa.

I dati vengono elaborati dalle società Netigo GmbH e paper+coffee GmbH sulla base di un contratto di incarico per l’elaborazione a norma dell’art. 28 RGPD, nel quale abbiamo imposto al fornitore di servizi l’obbligo di proteggere i dati dei nostri clienti e di non trasmetterli a soggetti terzi non autorizzati. I dati vengono elaborati esclusivamente all’interno dell’UE e non vengono trasmessi a soggetti terzi. I file di log del server vengono salvati per 30 giorni dal provider e infine cancellati.

Contatti

Sul nostro sito web sono a vostra disposizione diverse modalità per contattarci: potete utilizzare l’apposito modulo di contatto oppure i dati di contatto forniti, principalmente l’indirizzo e-mail precedentemente indicato, ad esempio per inviarci domande o feedback. Nel nostro shop online avete inoltre la possibilità di contattare il nostro servizio di assistenza clienti via chat.

Sia nel modulo di contatto che nella chat è obbligatorio indicare alcune informazioni sulla vostra persona per poterci inviare la vostra richiesta. Tra queste informazioni rientrano ad es. il vostro nome e il vostro indirizzo e-mail. Necessitiamo di questi dati per potervi garantire la massima qualità e rapidità nella comunicazione e nei servizi a voi offerti. Ciò rappresenta, in questo caso, il nostro legittimo interesse (a norma dell’art. 6 par. 1 lett. f RGPD). Inoltre le indicazioni relative alla richiesta ci aiutano a inoltrarla in modo rapido al reparto competente. È possibile opzionalmente fornirci un numero di telefono, qualora desideriate essere contattati telefonicamente.

Tutti i dati vengono salvati e utilizzati esclusivamente per l’elaborazione della vostra richiesta. Inoltreremo le informazioni da voi fornite al collaboratore competente, che provvederà a evadere il vostro messaggio in base ai vostri desideri. Una trasmissione a soggetti terzi avverrà soltanto se necessario per l’elaborazione della richiesta. Per la funzione di chat utilizziamo i servizi di hosting web di netigo GmbH. Abbiamo stipulato un contratto di incarico per l’elaborazione con netigo a norma dell’art. 28 RGPD, nel quale abbiamo imposto al fornitore di servizi l’obbligo di proteggere i dati dei nostri clienti e di non trasmetterli a soggetti terzi non autorizzati. I dati vengono elaborati esclusivamente all’interno dell’UE e non vengono trasmessi a soggetti terzi.

La vostra richiesta, inclusi i dati da voi inseriti, viene da noi salvata per consentirci di elaborare la richiesta stessa e in caso di ulteriori domande. Essa viene da noi conservata fino alla vostra richiesta di cancellazione o fino a quando decada il motivo per cui è stata salvata. Rimangono invariate le disposizioni legali inderogabili, con particolare riferimento ai termini di conservazione.

3.1. Rilevamento dei dati mediante i servizi video integrati

Vimeo

Il nostro sito web utilizza plugin del portale video Vimeo. Il fornitore è Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.

Ci avvaliamo dei servizi di questa azienda per presentare in modo professionale e adeguato video relativi ai nostri prodotti e alla nostra azienda sul sito web. L'integrazione dei video Vimeo avviene nel nostro legittimo interesse a una visibilità adeguata sul nostro sito web (art. 6 par. 1 lett. f RGPD).

L'integrazione dei video comporta, per ragioni di natura tecnica, la necessità di comunicare con i server Vimeo che potrebbero essere dislocati anche in paesi terzi con un livello inferiore di protezione dei dati. In questo quadro, Vimeo è da considerarsi responsabile per l'utilizzo dei dati relativi al vostro browser e/o al vostro terminale.

Al fine di garantire il rispetto dei requisiti stabiliti dal diritto in materia di protezione dei dati in caso di trasmissione dei dati negli USA e in altri paesi al di fuori dell'Unione europea e/o dello Spazio economico europeo, abbiamo stipulato con Vimeo delle clausole contrattuali standard UE. Inoltre i video di Vimeo vengono, in linea di principio, integrati nella variante "Do Not Track", in modo che i dati personali vengano trasmessi a Vimeo soltanto in misura minima. Inoltre Vimeo ha assunto l'obbligo di continuare a osservare i vincoli previsti dal precedente cosiddetto accordo Privacy Shield.

Ulteriori informazioni sull’utilizzo dei dati degli utenti sono disponibili nella dichiarazione di protezione dei dati di Vimeo all’indirizzo: https://vimeo.com/privacy.

YouTube

Il nostro sito web utilizza plugin del portale video YouTube. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Ci avvaliamo dei servizi di questa azienda per presentare in modo professionale e adeguato video relativi ai nostri prodotti e alla nostra azienda sul sito web. L'integrazione dei video YouTube avviene nel nostro legittimo interesse a una visibilità adeguata della nostra azienda sul nostro sito web (art. 6 par. 1 lett. f RGPD). A tal fine abbiamo stipulato con Google un contratto di nomina a responsabile del trattamento dei dati personali, che sottopone Google all'obbligo di trattare i dati in modo conforme alle disposizioni in materia di protezione dei dati e alle indicazioni ricevute. Informazioni dettagliate in merito sono disponibili all’indirizzo: https://www.youtube.com/t/terms_dataprocessing

L'integrazione dei video comporta, per ragioni di natura tecnica, la necessità di comunicare con i server Google che potrebbero essere dislocati anche in paesi terzi al di fuori dell'UE e/o del SEE con un livello inferiore di protezione dei dati. In questo quadro, Google è da considerarsi responsabile per la trasmissione e il trattamento dei dati relativi al vostro browser e/o al vostro terminale. Al fine di ridurre il più possibile la quantità di dati trasmessi, l'integrazione di tutti i video YouTube avviene nella cosiddetta "modalità di protezione dei dati estesa". In virtù di questo accorgimento, i dati vengono inviati a Google esclusivamente facendo attivamente clic sul video per riprodurlo.

Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati degli utenti sono disponibili nella dichiarazione di protezione dei dati di YouTube, consultabile all'indirizzo: https://www.google.com/policies/privacy/

3.2. Rilevamento dei dati da parte di servizi di Google

Avvertenze generali

Il presente sito web utilizza diversi servizi offerti dal fornitore Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. I singoli servizi sono descritti in maggiore dettaglio nel paragrafo successivo.

I servizi utilizzati comportano su una base regolare il rilevamento di dati relativi alla vostra persona, ai dispositivi da voi utilizzati e alle pagine visitate. Questo include, tra l’altro, dati di utilizzo (ad esempio pagine web visitate, interesse per i contenuti, tempi di accesso), nonché metadati e dati di comunicazione (ad esempio informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).

In linea di principio con l'utilizzo dei seguenti servizi e con il rilevamento dei dati personali ad essi associato (in particolare l’indirizzo IP) perseguiamo il nostro legittimo interesse a fornire agli utenti una rappresentazione adeguata della nostra offerta sul nostro sito web, ad analizzarla, a migliorarla e ad adeguare eventuali messaggi pubblicitari alle vostre esigenze. Laddove necessario, provvederemo a richiedere preventivamente la vostra autorizzazione all'utilizzo di detti servizi.

Google Analytics

Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie". I cookie vengono salvati sul vostro computer, previo rilascio da parte vostra della relativa autorizzazione a norma dell’art. 6 par. 1 lett. a RGPD, e consentono un’analisi del vostro utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie in merito al vostro utilizzo di questo sito web vengono di norma trasmesse a un server di Google negli USA e lì salvate. Maggiori informazioni sull'utilizzo dei cookie e sugli eventuali rischi connessi sono disponibili al punto 3 "Cookie".

Anonimizzazione dell’IP

Abbiamo attivato su questo sito web la funzione di anonimizzazione dell’IP. Questo significa che il vostro indirizzo IP viene abbreviato prima di essere trasmesso ai server di Google (procedura nota anche come “IP masking”). Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il vostro utilizzo del sito web, per creare report in merito alle attività del sito stesso e per fornire al gestore del sito web ulteriori servizi legati all’utilizzo del sito web e di internet. L’abbreviazione dell'indirizzo IP ha lo scopo di impedire o rendere molto più difficile l’identificazione di una persona dal suo indirizzo IP.

Incarico per l’elaborazione

Al fine di avvalerci dell’utilizzo di Google Analytics abbiamo stipulato un contratto di incarico per l’elaborazione in completa applicazione delle severe direttive delle autorità tedesche preposte alla protezione dei dati nel quadro dell’utilizzo dei servizi. Inoltre, per l’utilizzo del servizio, sono state stipulate con il fornitore alcune clausole contrattuali standard il cui scopo è contribuire all'implementazione di un adeguato livello di protezione dei dati. Il contratto di nomina a responsabile del trattamento dei dati personali può essere visualizzato al seguente indirizzo: https://privacy.google.com/businesses/processorterms/

Dati demografici di Google Analytics

Il nostro sito web utilizza la funzione “dati demografici” di Google Analytics. Questo strumento permette la creazione di report contenenti informazioni su età, sesso e interessi del visitatore del sito. Questi dati provengono da pubblicità conforme agli interessi di Google nonché da dati del visitatore provenienti da fornitori terzi. Non è possibile associare questi dati a una specifica persona. È possibile disattivare questa funzione in qualunque momento mediante le impostazioni di visualizzazione nel vostro account Google.

Google Analytics Remarketing Audiences & Google Signals

Con l’uso di “Google Analytics Remarketing Audiences”, perseguiamo l’obiettivo di mostrarvi pubblicità personalizzata e basata sugli interessi che corrisponde al vostro comportamento di navigazione e di utilizzo del nostro sito. Per esempio, raccogliamo informazioni su quali prodotti avete visto o messo nel vostro carrello e trasmettiamo anche questi dati a Google Ads e, se applicabile, alla Google Marketing Platform (ex “DoubleClick”).

Con l’impiego di “Google Signals”, perseguiamo anche l’obiettivo di potervi mostrare la nostra pubblicità personalizzata indipendentemente dal browser o dal terminale utilizzato. Google provvederà a collegare a tal fine la vostra cronologia web e delle app con il vostro account Google. La condizione per questo è che abbiate effettuato l’accesso al vostro account Google e fornito a Google il relativo consenso.

La raccolta dei dati rilevati nel vostro account Google avviene esclusivamente sulla base della vostra autorizzazione, che potete concedere o revocare a Google (art. 6 par. 1 lett. a RGPD). Per quanto concerne le procedure di rilevamento dei dati non effettuate nel vostro account Google (ad es. in quanto non possedete un account Google oppure perché avete presentato opposizione contro la raccolta), il rilevamento dei dati fa riferimento al consenso che avete fornito tramite il nostro banner per il consenso all’impiego dei cookie. Se rifiutate l’impostazione dei cookie, non invieremo alcun dato a Google in questo contesto. Informazioni più dettagliate anche sulla revoca sono disponibili nel paragrafo “Cookie”.

È possibile opporsi in modo permanente all’utilizzo della funzione di remarketing/targeting su tutti i dispositivi disattivando la pubblicità personalizzata nel vostro account Google; a tal fine utilizzare il seguente link: https://adssettings.google.com/authenticated.

Ulteriori informazioni e le disposizioni sulla protezione dei dati sono disponibili nella dichiarazione di protezione dei dati di Google all’indirizzo: https://policies.google.com/privacy e https://policies.google.com/technologies/ads.

Google Ads e Google Conversion-Tracking

Nell’ambito di Google Ads (ex Google AdWords) utilizziamo il cosiddetto conversion tracking. Facendo clic su un’inserzione attivata da Google e fornendoci il consenso all’impostazione dei cookie tramite il nostro banner viene installato un cookie per il conversion tracking. Questo cookie scade dopo 90 giorni e non è utilizzato per l’identificazione personale degli utenti. Qualora l’utente visiti determinate pagine di questo sito web e il cookie non risulti ancora scaduto, sia noi che Google potremo entrare in possesso dell’informazione che l’utente ha fatto clic sull’inserzione ed è stato reindirizzato su questo sito.

Ogni cliente Google Ads riceve un cookie diverso. I cookie non possono essere tracciati attraverso i siti web dei clienti Google Ads. Le informazioni rilevate con i cookie di conversione vengono utilizzate per creare statistiche di conversione per i clienti Google Ads che hanno scelto di utilizzare il conversion tracking. I clienti apprendono il numero complessivo di utenti che hanno fatto clic sulle loro inserzioni e che sono stati reindirizzati su un sito dotato di un tag conversion tracking. Tuttavia non ricevono alcuna informazione che permetta l’identificazione personale dei clienti.

Maggiori informazioni su Google Ads e Google Conversion-Tracking sono disponibili nelle disposizioni sulla protezione dei dati di Google: https://policies.google.com/privacy e nel seguente articolo: https://support.google.com/google-ads/answer/1722022.

Google reCAPTCHA

Con Google reCAPTCHA (di seguito “reCAPTCHA”) è necessario verificare se i dati inseriti sui nostri siti web (ad es. in un modulo di contatto) sono stati immessi da una persona o da un programma automatizzato. A tal fine reCAPTCHA analizza il comportamento del visitatore del sito web sulla base di diverse caratteristiche. Questa analisi inizia in modo automatico non appena il visitatore accede al sito web. Ai fine dell’analisi, reCAPTCHA valuta diverse informazioni (ad es. indirizzo IP, il tempo trascorso sul sito web dal visitatore o i movimenti del mouse dell’utente). I dati rilevati nell’ambito di questa analisi vengono trasmessi a Google.

Le analisi reCAPTCHA vengono svolte interamente in background. I visitatori del sito web non vengono avvertiti dell’analisi in corso.

Il trattamento dei dati viene effettuato sulla base dell’art. 6 par. 1 lett. f RGPD. Il gestore del sito web possiede un legittimo interesse a proteggere le proprie offerte online da spionaggi abusivi automatizzati e dallo SPAM.

Maggiori informazioni in merito a Google reCAPTCHA e la dichiarazione di protezione dei dati di Google sono disponibili ai seguenti link: https://www.google.com/recaptcha/about/ e https://policies.google.com/privacy.

Google Maps

Questo sito utilizza il servizio di cartografia Google Maps mediante un’API. Per utilizzare le funzioni di Google Maps è necessario il salvataggio del vostro indirizzo IP. Queste informazioni vengono di norma trasmesse a un server di Google negli USA e lì salvate. Il fornitore di questo sito web non può in alcun modo intervenire su questa trasmissione di dati.

L’utilizzo di Google Maps è previsto non solo nell’interesse di un’adeguata rappresentazione delle nostre offerte online, ma anche nell’interesse di consentire una rapida localizzazione delle località da noi indicate sul sito web. Ciò rappresenta un legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f RGPD.

Le condizioni di utilizzo di Google Maps e la dichiarazione di protezione dei dati di Google sono disponibili ai seguenti link: https://www.google.com/help/terms_maps.html e https://policies.google.com/privacy.

3.3. Marketing online e programmi partner

Pixel di Facebook

Per la misurazione della conversione il nostro sito web utilizza, al fine di rilevare le azioni dei visitatori, pixel di Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda (“Facebook”).

Grazie all’ausilio del pixel di Facebook è possibile seguire il comportamento dei visitatori del sito dopo che questi sono stati reindirizzati sul nostro sito web in seguito a un clic su un’inserzione pubblicitaria su Facebook. In questo modo è possibile valutare l’efficacia delle inserzioni pubblicitarie su Facebook per finalità statistiche e di ricerca di mercato e, di conseguenza, ottimizzare in futuro le campagne pubblicitarie.

Il pixel di Facebook viene attivato soltanto previo consenso da voi fornito nell'ambito della nostra richiesta in merito alle impostazioni dei cookie. Tramite tali impostazioni è possibile revocare o modificare in qualunque momento, con effetto non retroattivo, la scelta effettuata.

I dati rilevati sono anonimi per noi nella nostra qualità di gestori di questo sito web. Questo ci impedisce di risalire all’identità dell’utente. I dati tuttavia vengono salvati ed elaborati da Facebook, in modo da consentire un’associazione con il rispettivo profilo utente e permettere a Facebook di utilizzare i dati per le proprie finalità pubblicitarie in conformità con la direttiva di Facebook sull’utilizzo dei dati. Ciò consente a Facebook di attivare inserzioni pubblicitarie sia sulle pagine Facebook che al di fuori di Facebook. In quanto gestori del sito non abbiamo alcun controllo sull’utilizzo di questi dati.

Ulteriori informazioni sulla protezione della vostra sfera privata sono disponibili nelle informazioni sulla protezione dei dati di Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

È inoltre possibile disattivare la funzione di remarketing “Custom Audiences” nell’area delle impostazioni per le inserzioni pubblicitarie all’indirizzo https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings . Per eseguire questa operazione è necessario aver eseguito il login su Facebook.

Se non possedete un account Facebook, potete disattivare la pubblicità di Facebook basata sull’utilizzo visitando il sito web di European Interactive Digital Advertising Alliance all’indirizzo: https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Tag Pinterest

All'interno della nostra offerta online è integrato il cosiddetto "tag Pinterest" (singolo snippet di codice) di Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, USA, ("Pinterest").

Il tag Pinterest permette da un lato a Pinterest di individuare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target a cui mostrare le inserzioni (cosiddetti "Pinterest Ads"). Conseguentemente utilizziamo il tag Pinterest per mostrare i Pinterest Ads da noi attivati esclusivamente agli utenti Pinterest che abbiano mostrato un interesse nei confronti della nostra offerta online o che possiedano determinate caratteristiche (ad es. interesse verso determinati temi o prodotti, determinato sulla base dei siti web visitati), da noi comunicate a Pinterest (cosiddette "ActALike Audiences"). Il tag Pinterest ci consente inoltre, dall'altro lato, di assicurarci che i nostri Pinterest Ads corrispondano ai potenziali interessi degli utenti e che non risultino quindi fastidiosi. In più il tag Pinterest ci permette di documentare l'efficacia delle inserzioni pubblicitarie su Pinterest per scopi statistici e di ricerca di mercato, in quanto ci dà modo di sapere se gli utenti siano stati reindirizzati sul nostro sito web dopo aver fatto clic su un'inserzione pubblicitaria su Pinterest (cosiddetta "Conversion").

L'attivazione del tag Pinterest avviene soltanto previa libera concessione da parte vostra della relativa autorizzazione (a norma dell'art. 6 par. 1 lett. a RGPD) nell'ambito della nostra richiesta in merito alle impostazioni dei cookie. Tramite tali impostazioni è possibile revocare o modificare in qualunque momento, con effetto non retroattivo, la scelta effettuata (vedere paragrafo 3).

Tutti i dati rilevati sono per noi anonimi e non ci permettono di risalire all'identità del rispettivo utente. Viene effettuata la raccolta di dati che forniscono informazioni sul dispositivo (ad es. tipo, marca), sul sistema operativo utilizzato, sull’indirizzo IP del dispositivo utilizzato, sull’ora della visita, sulla tipologia e i contenuti della campagna promozionale, sulla reazione alla rispettiva campagna promozionale (ad es. effettuazione di un acquisto, iscrizione alla newsletter) e sulle singole caratteristiche del dispositivo. Ciò ci consente di riconoscere nuovamente il vostro dispositivo in caso di una successiva visita del nostro sito web.

Qualora venga da voi effettuato il login nel vostro account Pinterest prima o dopo aver visitato il nostro sito web, è possibile che questi dati vengano salvati e trattati da Pinterest. Pinterest potrebbe effettuare un collegamento tra questi dati e il vostro account Pinterest e utilizzarli per scopi pubblicitari propri. Ulteriori informazioni in merito sono disponibili nelle disposizioni sulla protezione dei dati di Pinterest: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy. È possibile opporsi in qualunque momento a questo trattamento speciale dei dati disattivando le rispettive impostazioni nel proprio account Pinterest https://help.pinterest.com/en/article/personalization-and-data alla voce “Personalizzazione” oppure modificando le impostazioni relative ai cookie.

Newsletter

Con le seguenti informazioni è nostra intenzione illustrarvi i contenuti della nostra newsletter nonché la procedura di registrazione, di invio e di valutazione statistica e i vostri diritti di opposizione. Abbonandovi alla nostra newsletter, dichiarate il vostro consenso alla ricezione e all’esecuzione delle procedure descritte.

Contenuti della newsletter

La newsletter viene da noi inviata esclusivamente in presenza dell'autorizzazione del destinatario a norma dell’art. 6 par. 1 lett. a RGPD o di un'autorizzazione a norma di legge. Qualora, nell’ambito di un’iscrizione alla newsletter, i suoi contenuti siano ridefiniti in modo concreto, essi saranno determinanti per l’autorizzazione dell’utente. Per il resto le nostre newsletter contengono informazioni relative alle nostre offerte e promozioni nonché sulla nostra azienda. Tra queste informazioni possono essere compresi rimandi a contributi di blog, alle nostre prestazioni o a nostre presenze online.

Utilizzo del servizio di invio “Campaign Monitor”

Per l’invio e l’analisi della nostra newsletter abbiamo incaricato il fornitore terzo Campaign Monitor Pty Ltd, 404/3-5 Stapleton Ave, Sutherland NSW 2232, Sydney, Australia. Abbiamo sottoscritto un cosiddetto “Data Processing Agreement” con Campaign Monitor, nel quale Campaign Monitor si assoggetta all’obbligo di proteggere i dati dei nostri clienti e di non trasmetterli a soggetti terzi.

Quando vi iscrivete alla nostra newsletter, i dati (ad es. indirizzo e-mail) da voi inseriti durante la registrazione alla newsletter vengono trasmessi a Campaign Monitor che provvede a salvarli. Il fornitore di servizi ha la propria sede in Australia e i dati vengono elaborati su server negli USA.

Double opt-in e stesura del protocollo

Una volta completata l’iscrizione riceverete da Campaign Monitor un’e-mail dove vi verrà richiesto di confermare la vostra iscrizione (cosiddetta procedura double opt-in). Questa conferma è necessaria per impedire l’iscrizione con indirizzi e-mail non appartenenti alla propria persona.

Le iscrizioni alla newsletter vengono protocollate al fine di consentire la documentazione della procedura di iscrizione in conformità con i requisiti stabiliti dalla legge. In questo quadro rientrano il salvataggio dell’ora di iscrizione e di conferma e l’indirizzo IP. Anche le modifiche dei vostri dati salvati da Campaign Monitor verranno protocollate.

Dati di iscrizione

Qualora desideraste ricevere la newsletter offerta sul sito web, è necessario per noi essere in possesso di un vostro indirizzo e-mail e di informazioni che ci permettano di verificare che siete in effetti i titolari dell’indirizzo e-mail indicato (procedura double opt-in) e di ricevere la vostra autorizzazione al ricevimento della newsletter.

A titolo opzionale vi chiediamo di indicare il vostro nome. Questa informazione ha l’esclusiva finalità di una personalizzazione della newsletter. Inoltre potete indicare, sempre a titolo opzionale, la vostra data di nascita/età, il sesso, le vostre attività sportive, i vostri prodotti preferiti di Bauerfeind e la parte del vostro corpo di cui desiderate aumentare le prestazioni. Queste informazioni sono per noi utili per adattare i contenuti della newsletter ai vostri interessi. È possibile visualizzare i dati da voi inseriti a titolo opzionale nel “Preference Center” oltre che rettificarli e/o cancellarli in qualunque momento. A tal fine è sufficiente fare clic sul link “Modifica le impostazioni” alla fine di ogni newsletter.

Rilevamento e analisi statistici

Inoltre, grazie all’ausilio di Campaign Monitor, è per noi possibile analizzare le nostre campagne via newsletter. In questo modo ci è possibile, tra le altre cose, determinare se un messaggio della newsletter è stato aperto, quando è stato aperto, da quale località e su quali link è stato eventualmente fatto clic. Questo ci permette tra l’altro di determinare su quali link viene fatto clic con maggiore frequenza. Queste informazioni possono, per ragioni tecniche, essere associate ai singoli destinatari della newsletter. Non è tuttavia desiderio, né nostro né di Campaign Monitor, monitorare i singoli utenti. Le valutazioni vengono piuttosto da noi utilizzate per apprendere le abitudini di lettura dei nostri utenti con riferimento ai gruppi di appartenenza e per adattare di conseguenza i nostri contenuti o per inviare contenuti diversificati sulla base degli interessi dei nostri utenti.

Campaign Monitor ci consente inoltre di suddividere i destinatari della newsletter in diverse categorie (ad es. sport preferito). In questo modo possiamo adattare meglio la newsletter ai singoli gruppi target.

Visualizzazione online e gestione dei dati

Ci sono casi in cui rimandiamo i destinatari della newsletter ai siti web di Campaign Monitor. Ad esempio le nostre newsletter contengono un link che permette ai destinatari di visualizzare la newsletter online (in caso di eventuali problemi di visualizzazione all’interno del client e-mail). Inoltre i destinatari della newsletter hanno la possibilità di correggere i propri dati, ad esempio l’indirizzo e-mail, in un secondo momento sui siti di Campaign Monitor. In più la dichiarazione di protezione dei dati di Campaign Monitor è visualizzabile esclusivamente sul suo sito. A questo proposito riteniamo opportuno segnalare che i siti web di Campaign Monitor utilizzano cookie mediante i quali vengono elaborati dati da parte di Campaign Monitor, dei relativi partner e dei fornitori di servizi impiegati (ad esempio Google Analytics). Da parte nostra non abbiamo alcun controllo su questo rilevamento di dati. Ulteriori informazioni sono disponibili nella dichiarazione di protezione dei dati di Campaign Monitor. In riferimento alle possibilità di opposizione al rilevamento dei dati per scopi pubblicitari, si rimanda inoltre ai siti web https://optout.aboutads.info/ e https://www.youronlinechoices.com/ (per l’area europea).

Fondamenti giuridici

Le autorizzazioni all'invio della newsletter vengono da noi raccolte sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a, 7 RGPD nonché dell'art. 7 par. 2 n. 3, e par. 3 della legge federale tedesca contro la concorrenza sleale. È possibile revocare in qualunque momento l’autorizzazione rilasciata per il salvataggio dei dati, dell’indirizzo e-mail e per il suo utilizzo per l’invio della newsletter facendo clic sul link “Annulla l'iscrizione” presente nella newsletter stessa. Le revoca non incide in alcun modo sulla legittimità delle procedure di trattamento dei dati già avvenute.

L’utilizzo del servizio di invio Campaign Monitor, l’esecuzione di rilevamenti e analisi statistici nonché la stesura di protocolli relativamente alla procedura di iscrizione avvengono sulla base del nostro legittimo interesse a norma dell’art. 6 par. 1 lett. f RGPD. Il nostro interesse è da ricercarsi nell’impiego di un sistema di newsletter facile da utilizzare e sicuro, che risulti utile ai fini del nostro interesse commerciale e che soddisfi le aspettative degli utenti. Inoltre, attraverso la stesura del protocollo relativamente alla procedura di iscrizione possiamo dimostrare che l’iscrizione alla newsletter è avvenuta in conformità alle norme di legge.

Segnaliamo inoltre la vostra possibilità di opporvi in qualunque momento, con effetto non retroattivo, all’elaborazione dei vostri dati personali in conformità con le disposizioni di legge di cui all’art. 21 RGPD. In particolare l’opposizione può essere presentata contro l’elaborazione per fini pubblicitari diretti.

Disdetta/revoca

È possibile disdire in qualunque momento la ricezione della nostra newsletter, ovvero revocare la vostra autorizzazione. Alla fine di ogni newsletter è presente un link per la disdetta della stessa. Una volta effettuata la disdetta, l’indirizzo e-mail verrà salvato in un’apposita lista e utilizzato esclusivamente per garantire che non vengano più inviate ulteriori e-mail al vostro indirizzo.

Maggiori informazioni sono disponibili nelle disposizioni per la protezione dei dati di Campaign Monitor all’indirizzo: https://www.campaignmonitor.com/policies/#two.

3.4. Utilizzo dei web font

Web font di Linotype

Per offrire una rappresentazione uniforme delle scritte, questo sito utilizza i cosiddetti web font forniti da Linotype e dalla società Monotype GmbH, Spichernstraße 2, 10777 Berlino.

Al momento della visita di una pagina, il vostro browser carica i web font necessari nella cache del browser stesso, per visualizzare correttamente i testi e le scritte. A tal fine il browser da voi utilizzato deve stabilire una connessione con i server di Linotype. I web font vengono messi a disposizione per mezzo dei nostri server, con un tracking code che conta il numero di visite del sito. Ciò si rende necessario per la gestione delle licenze legate ai web font. In questo ambito viene comunicato a Linotype che il nostro sito web è stato visitato dal vostro indirizzo IP. L'utilizzo dei web font Linotype avviene nell'interesse di fornire una rappresentazione adeguata e uniforme delle nostre offerte online. Ciò rappresenta un legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f RGPD.

Se il vostro browser non supporta i web font verrà utilizzato un font standard del vostro computer.

Ulteriori informazioni sui web font Linotype sono disponibili al seguente indirizzo del sito web Linotype www.linotype.com/de/7003/using-web-fonts.html, nelle disposizioni sulla protezione dei dati di Linotype www.linotype.com/de/2061-18846/datenschutz-richtlinien.html e nel contratto di concessione in licenza all’utente finale dei font web

https://www.linotype.com/de/2061-33353/web-font-endnutzerlizenzvertrag.html

3.5. trbo

Per la personalizzazione e l’ottimizzazione dell’esperienza dell’utente nel nostro shop online, utilizziamo le tecnologie di tracciamento di trbo GmbH, Leopoldstr. 41, 80802 Monaco di Baviera, Germania (di seguito “trbo”). L’utilizzo di questa tecnologia ci aiuta a capire quali pagine sono particolarmente interessanti per gli utenti dei nostri servizi, quali prodotti interessano maggiormente i nostri clienti e quali offerte personalizzate dovremmo fare agli utenti del nostro sito web in ogni caso.

A questo scopo impieghiamo cookie e pixel, che consentono il riconoscimento del vostro browser internet e raccolgono le seguenti informazioni:

  • Quali pagine sono visitate quando, con quale frequenza e in quale sequenza
  • Quali prodotti vengono cercati
  • Quali link od offerte vengono cliccati

Tutti i dati raccolti sono pseudonimizzati (con un ID utente generato in modo casuale e anonimo) e memorizzati separatamente e non vengono ricondotti ai vostri dati personali (ad esempio nome, indirizzo, ecc.). Questo significa anche che nessun indirizzo IP, indirizzi e-mail o simili saranno completamente elaborati o memorizzati nel sistema trbo.

Prima di raccogliere questi dati, otteniamo il vostro consenso a norma dell’art. 6 par. 1 lett. a RGPD tramite il nostro banner per il consenso all’utilizzo dei cookie. Potete in qualsiasi momento revocare il vostro consenso con effetti futuri. A tale scopo, vi chiediamo di effettuare le relative impostazioni nella sezione “Cookie”.

Se non ci fornite il vostro consenso al trattamento di cui sopra, non analizzeremo la vostra visita al nostro sito web con trbo. A questo punto, possiamo ancora utilizzare trbo per mostrarvi contenuti personalizzati, come i consigli sui prodotti. Questa visualizzazione personalizzata si basa unicamente sui dati aggregati di altri utenti che abbiamo potuto raccogliere in passato con il loro consenso. A tale riguardo i vostri dati personali non vengono trattati o memorizzati. Con questo impiego di trbo, perseguiamo il nostro legittimo interesse all’ottimizzazione e all’utilizzo economico della nostra offerta online a norma dell’art. 6 par. 1 lett. f RGPD.

La collaborazione con trbo si basa su un contratto di incarico per l’elaborazione dei dati a norma dell’art. 28 RGPD, nel quale abbiamo imposto al fornitore di servizi l’obbligo di proteggere i dati dei nostri clienti e di non trasmetterli a soggetti terzi non autorizzati.

Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati degli utenti sono disponibili nella dichiarazione di protezione dei dati di trbo, consultabile all'indirizzo: www.trbo.com/datenschutz/.